Depuis le début de ma carrière professionnelle, je travaille dans la qualité. J’ai eu la chance de l’expérimenter dans plusieurs secteurs d’activités :
- les industries pharmaceutique & cosmétique,
- les essais cliniques & les dispositifs médicaux,
- le BTP,
- les moyens de communication,
- les assurances, le transport de marchandises
- et la formation.
Ces différentes expériences m’ont permis d’acquérir une adaptabilité et une lecture des normes spécifiques à chaque fois. J’avais la volonté omniprésente d’avoir un regard extérieur pour une analyse des pratiques internes et mettre en place rapidement la démarche d’amélioration continue.
La formation fait partie intégrante de mon parcours professionnel. En effet, je suis chimiste de formation initiale. Quelques années ensuite, j’ai suivi une reconversion professionnelle dans le management des systèmes intégrés en qualité, santé & sécurité au travail et environnement. Ce choix était dicté par la volonté d’élargir mes connaissances et compétences.
Logiquement, je suis devenue formatrice interne en sécurité incendie (Evacuation et manipulation d’extincteurs) pour compléter d’une part mes connaissances sur le volet incendie et réglementation qui fait partie intégrante de l’évaluation des risques professionnels, d’autre part pour sensibiliser les collaborateurs au risque incendie et ainsi légitimer la fonction transverse que j’occupais en tant qu’entité de l’entreprise à part entière.
Pour être efficace dans la mise en place d’une démarche quelle qu’elle soit, il est important de connaître le vocabulaire et les principes de fonctionnement de toutes ses composantes. J’ai suivi le CSM (Cycle Supérieur de Management) à l’EDHEC qui m’a permis d’obtenir un diplôme Master 2, et parfaire mes connaissances en :
- juridique,
- marketing,
- commercial,
- stratégie,
- comptabilité,
- contrôle de gestion,
- ressources humaines,.
J’ai ensuite complété ma formation de formateur interne en suivant un module de formateur. Car la mise en place de démarches ou normes passe aussi par la formation des collaborateurs.
Enfin, toujours pour apporter un service complet au client, j’ai souhaité suivre et obtenir le diplôme d’auditeur pouvant délivrer des certifications. Ce que j’ai fait et réussi auprès de l’AFNOR sur les référentiels qualité, santé & sécurité au travail et environnement qui est dénommé « Auditeur QSE ICA ».
Aujourd’hui, j’accompagne les entreprises en offrant une prestation sur mesure et complète qui peut comprendre un diagnostic initial (réalisé comme un audit), l’accompagnement et/ ou les formations nécessaires à la réussite du projet.
Mon parcours professionnel m’a souvent amené à être dans la peau d’une consultante interne au sein de différents secteurs d’activité. En effet la mise en place et le déploiement d’une démarche de certification au sein d’une entreprise, implique un accompagnement de toutes ses composantes. Qui font parties des services de pilotage, opérationnel ou support.
Nous sommes auditeurs pour un organisme de certification QUALIOPI et nous vous accompagnons dans la mise en place de ces deux référentiels.
