Je travaille avec Laurence dans le cadre de la certification QUALIOPI pour les organismes de formation. Nous collaborons depuis plus d’un an et c’est un réel plaisir de travailler avec elle. Nous avons le même objectif : la Satisfaction Client !

De plus, relationnel, bienveillance, proximité, et rigueur font d’elle une auditrice de grande Qualité.

Laetitia CLANET – Dirigeante

QUALITIA CERTIFICATION – BELCASTEL – OCCITANIE

DATADOCK : En tant qu’organisme de formation et devant la demande des OPCO pour la prise en charge des financements des formations de nos clients, nous nous devions de nous lancer dans la démarche DATADOCK. Depuis l’entrée en vigueur de cette exigence mi 2017, nous faisions financer directement les formations par nos clients et nous retardions sans cesse le moment de constituer le dossier pour cette démarche dont le formalisme me paraissait fastidieux et pour laquelle je ne souhaitais pas consacrer trop de temps car la formation représente un petit pourcentage de notre activité et CA.

En faisant équipe avec Laurence, la motivation pour la mise en place des différents documents exigibles et la lourdeur du processus a paru s’alléger et nous avons obtenu en Mars 2019, en travaillant de concert, notre référencement DATADOCK.

Pascale – Responsable administrative

TBT – NICE – PACA

ACCOMPAGNEMENT : J’ai utilisé les services de Laurence Roasio lorsque j’ai décidé de partir vivre aux USA. La décision fut très rapide, et je cherchais une solution pour continuer de pouvoir servir mes clients français pendant mon absence. Très rapidement, nous avons trouvé un deal efficace avec Laurence, et elle a immédiatement pris en main toute la partie logistique de mon activité. Je suis sommelier privé, et j’avais besoin de réceptionner régulièrement des caisses de vins en provenance de domaines viticoles, de gérer mon stock en temps réel, et en même temps de préparer les commandes que je recevais de ma base de données clients et se charger de la livraison en voiture de ses clients sur la côte d’azur. C’était une mission à haute importance, compte tenu de la fragilité du vin et de la grande qualité de service que j’exigeais. Laurence a parfaitement répondu à mon attente, m’apportant une totale tranquillité sur toute la partie supply chain de mon activité.

Résultat: 100% de mes clients sont satisfaits de ses services ! Je la recommande vivement !!!

William DUBREUIL – Président Directeur Général

WORTHY WINES – VILLENEUVE LOUBET – PACA

DATADOCK : « Un grand merci à Laurence qui a accompagné notre organisme de formation KARYDIA dans l’obtention de son certificat Datadock. Son professionnalisme, sa rigueur mais aussi sa faculté d’écoute pour bien appréhender le cœur de notre métier, nous ont permis d’obtenir notre certificat du premier coup ! Bravo, merci et à bientôt pour nos prochaines certifications ! »

Valérie CROIZET Présidente Directrice Générale –  Rollande MASSON Directrice Générale

KARYDIA – GREZETTE – AUVERGNE – RHONE ALPES

DUERP : Laurence nous a accompagné pour la mise à jour de notre DUERP qui a abouti à la création d’un nouvel outil. La construction de ce nouvel outil a nécessité une bonne compréhension de notre domaine d’activité qui est particulier à appréhender. Pour ce faire Laurence s’est complètement intégrée à notre équipe y apportant, ce qui n’est pas négligeable, sa touche de bonne humeur et en étant véritablement à l’écoute de tout le personnel. Son expérience a été précieuse lors de nos échanges sur la hiérarchisation des risques.

Notre réflexion commune nous a permis de proposer de réelles pistes d’amélioration réalisables. Merci Laurence, nous n’hésiterons pas à refaire appelle à toi pour tout changement significatif nécessitant une évolution de ce document.

Pascale – Responsable Administrative

TBT – NICE – PACA

CONSEIL : Renouvellement ISO 9001 v2015

« Depuis plusieurs mois maintenant, Laurence est la personne qui m’accompagne dans ma découverte de la qualité. Tout au long des jours passés ensemble, à me former et à échanger, nous avons réussi à construire une relation de confiance et de partage.

Laurence s’adapte et sait être à l’écoute de la personne avec laquelle elle travaille. Elle sait aussi faire preuve de beaucoup de patience et est toujours de bon conseil. Du fait de sa grande expérience et de son professionnalisme, travailler avec elle est vraiment très instructif et enrichissant.

Elle m’apporte beaucoup dans ma nouvelle intégration professionnelle. Et j’espère encore travailler avec elle dans les années futures.»

Estelle – Assistante Qualité – PROX-HYDRO

MARSEILLE Siège et Agences – PACA, LANGUEDOC ROUSSILLON, AQUITAINE